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GDH 001
A
Preparação Intelectual do Profissional Moderno
O
curso tem como finalidade indicar as características do profissional que
sabe criar modelos de gestão por conta própria, falar com desenvoltura e
escrever com objetividade.
GDH 002 Administração de Conflitos entre
Executivos
Balanceando cenas,
conceitos e técnicas, este curso mostra de forma prática e objetiva que as
situações de conflitos são inerentes a qualquer relação humana e qu7e
conflitos não são resolvidos e sim administrados. Como os conflitos surgem
pela diferença de valores entre as pessoas e valores são difíceis de serem
mudados, são apresentadas técnicas onde o foco principal está na
administração do conflito de acordo com o resultado que deseja ser obtido.
GDH 003 Administração do Imprevisível - Tomada de
Decisões em Tempos Mutantes
Não são raras as vezes em que o executivo se depara com o imprevisível.
Nessas ocasiões suas reações podem afetar de maneira muito marcante os
resultados de uma empresas. Esse curso encaminha ao participante” cases “
bem sucedidos sobre situações em que o executivo preparado pôde administrar
o imprevisível de maneira correta tanto para a empresa como para si próprio.
Ele é dedicado as organizações que já teve mudanças rápidas diante de um
mercado cada vez mais competitivo.
GDH 004 Administração do Tempo – Uma Abordagem
Sistêmica
Já não é suficiente o jargão “ tempo é dinheiro”. Exige-se hoje que a
empresa se organize de forma sistêmica para mensurar os seus tempos e como
estes tempos afetam sua produtividade conseqüentemente seu “market share”.
Os executivos que fizeram este curso têm trazido excelentes referências
sobre a melhoria de suas atividades empresariais e o conseqüente crescimento
profissional. Ele é recomendado para gerentes, diretores e demais líderes
que buscam soluções para o aprimoramento interfuncional em suas
organizações.
GDH 005 Administração Eficaz e Participativa – O
Alcance do Sucesso Nos Negócios
“Quero, posso, mando e pronto!” – não é mais assim que se administra...esse
curso foi desenvolvido para empresas e executivos que desenvolvem a cultura
da gerência participativa. Ele trás ensinamentos práticos de como uma
organização pode abdicar dos mandos e desmandos internos para alcançar
lideranças e vitórias externas. O melhor do potencial dos melhores
instrutores de empresas bem-sucedidas é deliciosamente destilado durante
este curso.
GDH 006 Análise Transacional : Um
Instrumento Para O Auto-Conhecimento
Temos que admitir, todos nós temos nossas máscaras mutantes. No dia-a-dia de
nosso trabalho dependendo da situação, fazemos uso de uma delas. Alcançar o
bem estar pessoal e profissional no ambiente de trabalho depende de quanto
inteligentemente e quanto pacientemente convivemos com expectadores daquele
que é o animado teatro vivido entre nossas máscaras e as máscaras alheias.
Para alcançar esse estado de compreensão analisamos de forma sistêmica as
transações que ocorrem nas rotinas entre “atores”. Esse curso nos brinda com
níveis de entendimento diversos para que possamos lembrar, em nossa vida no
trabalho como conviver com fracassos, vitórias e expectativas.
GDH 007 Aprendendo a Falar em Público
Falar bem é um fator
decisivo na hora de vender um projeto, ser promovido ou conseguir em
emprego. Não pense que as pessoas que você admira falando em público
nasceram feitas, algumas já foram, talvez, muito tímidas. O curso mostrará
técnicas de apresentação fáceis de usar no seu dia a dia. As melhores
técnicas de contato visual, expressividade facial, postura, movimentação,
gestos, volume, tom de voz, articulação, pronúncia, respiração, velocidade
da fala, vestuário e muito mais.
GDH 008 Aprendendo a Trabalhar em Equipe
Colocar todo mundo
remando no mesmo barco é fácil. Difícil é fazer com que remem na direção
certa. Para isso é preciso "Aprender a Trabalhar em Equipe". Se não houver
entendimento comum, sinergia de talentos, comprometimento e liderança, a
equipe não funciona. Você conhecerá, como formar uma equipe, suas
características. administrar os interesses individuais, escapar das
armadilhas mais comuns, traçar os objetivos, aprenderá definir papéis e
limites de cada um, avaliar os resultados, e, principalmente, conhecer os
aspectos da condução de equipes.
GDH 009 Atendimento Excelente ao Cliente
Um curso dinâmico, com
uma metodologia de implantação de um programa de atendimento, o curso ajuda
a sensibilizar a mostra, na prática, como fazer um atendimento excelente ao
cliente.
GDH 010 Auto - Estima : Condição para haver
Equilíbrio
Pensando bem, guerreamos com os nosso receios e até mesmo com as nossas
virtudes no dia-a-dia de nosso trabalho. Ao levantarmos lanças contra os
primeiros bem que fazemos corretamente, mas cá para nós somos amadores na
defesa de nossos interesses. Necessitamos métodos! Na guerra contra as
nossas virtudes deixamos claro como e quanto não nos gostamos. A boa gestão
do nosso desenvolvimento humano passa pelo fato de que podemos admitir de
forma honesta, clara, incisiva o quanto somos “crianças do espírito”. Nosso
sucesso dependerá do respeito que possamos ter para com a nossa criança e
esse espírito, o quanto possamos apoiá-la e reverenciá-lo. O esforço dos
instrutores desse curso é um reflexo do quanto os participantes estejam
prontos para abdicar de vaidades menores e praticarem diante dos demais sua
boa auto-estima.
GDH 011 Capital Humano Como Gerente de Resultados
As empresas bem sucedidas dizem que possuem “valor agregado aos seus
produtos”. A maioria traduz esse valor agregado como incremento de
tecnologia ao produto. Nos dias de hoje esta explicação pode ser traduzida
como a soma de “hardware + software”. Esta é uma meia verdade. Falta-nos
perceber que os resultados de uma empresa são otimizados quando ela consegue
somar o “humanware” ao “hardware + software”. Se assim não o fizer tem se o
que se costuma chamar “meia empresa”. Neste curso o capital humano é
discutido como foco de bons resultados de uma organização.
GDH 012
Capacitação
em Exercícios Dinâmicos jogos / simulações / dramatizações
Oferecer aos
profissionais de treinamento e de chefia que trabalham com grupos um
repertório de exercícios dinâmicos , jogo e simulações para uso em situações
de treinamentos e reuniões..
GDH 013 Capital Intelectual na Organização
Neste curso você ficará
conhecendo porque a única vantagem sustentável que uma empresa tem é aquilo
que ela coletivamente sabe, além de conhecer as várias formas de empacotar o
conhecimento gerado pela empresa evitando que alguém parta do zero para
enfrentar problemas já solucionados anteriormente.
GDH 014 Combatendo a Falta de Iniciativa
Como despertar a
iniciativa de fazer, de ser uma solução e não um problema, de "pegar" uma
tarefa e resolver. Pense sobre essas perguntas e veja se você conhece alguém
com esse perfil na sua empresa?
-
Só começa uma missão
quando essa é explicada nos mínimos detalhes?
-
Só dá feedback se
cobrado?
-
Tem mil justificativas
para não fazer a tarefa ?
-
Passa bola, não corre
o risco de fazer a tarefa com medo de errar, esconde o seu talento?
-
Passa todas as
características de ser uma pessoa de iniciativa, dinâmica, competente, mas
tudo pára no meio? Para combater essa falta de iniciativa das pessoas,
utilizamos uma história real de um soldado que recebe uma missão quase
impossível e dá conta do recado. Como pano de fundo e para fazer o
contra-ponto, usamos quatro personagens, comuns no dia a dia das empresas
que só fazem corpo mole, mas que, no final, entendem que devem mudar de
atitude
GDH 015 Como Formar e Gerenciar Equipes de Alto
Desempenho
O comportamento humano não é linear; ele tem altos e baixos. O desafio desse
curso é lidar com a transitoriedade de equipes, pois reconhecemos que
equipes de sucessos de longo tempo são nada mais do que ilusão de um
gerente. É jargão popular o conceito “ o sucesso é efêmero”, e nesse sentido
admitimos que equipes de alto desempenho são também efêmeras. Se assim for,
um curso como esse deve enfatizar aquilo que melhor se pode fazer na
formação da equipe e na gestão de sua durabilidade. Nele se persegue então o
conceito de que tais equipes são constituídas de funções que se
inter-relacionam e que são : educação, medições, visão de custos,
divulgação, reconhecimento de mérito e capacidade de mudança.
GDH 016 Competitividade e Prosperidade –
Frutos de Relações Interpessoais
Uma empresa tem muito a
aprender nessa área com aquela escola onde os interesses pessoais
normalmente existem, mas que são capazes de ceder ao interesse coletivo.
Seria interessante ver famosos CEO’s e seus “WASP’s” nesta escola. Ali estão
aninhados sentimentos de grupo como camaradagem, participação, alegria no
servir, vibração, fôlego, esperança permanente e amor. Nesse curso trazemos
para a realidade empresarial as razões de sucesso dessa escola. Nele
despimos a escola de samba.
GDH 017 Comunicação como Ferramenta de
Desenvolvimento Gerencial
Talvez possamos definir
comunicação como a viagem de uma alma à morada de uma outra Ela é mente,
corpo e espírito. Ela é UNA quando é completa. Em um corpo gerencial de
muitas almas e muitos corpos a que se fazer aproximações dessas partes e
para isto desenvolvem-se primeiramente o espírito de cada um como um preparo
para esses encontros. De tantas vezes exercitado este preparo e tantas vezes
vivenciados esses encontros desenvolve-se o grupo gerencial. O
desenvolvimento gerencial não é, portanto ,uma escalada técnica -
administrativa somente, mas a trajetória individual e em grupo de forma a
somar espiritualmente estes vários corpos e várias almas. Se assim a empresa
conseguir, ela terá usado a ferramenta correta para o desenvolvimento
gerencial: a comunicação eficiente. Essas teses fazem parte central do curso
e os participantes interagem de forma muito dinâmica.
GDH 018 Comunicação Eficaz na Empresa
Serviços executados de
forma errada, palavras mal interpretadas, invenções criadas pela "rádio
corredor", barreiras invisíveis entre áreas e outros problemas podem ser
resolvidos com técnicas de comunicação que nós nunca pensamos quando
solicitamos algo a alguém.
GDH 019
Comunicação
Interpessoal - Ferramentas para a Otimização
É importante uma boa
comunicação , como detalhe diferenciador no sucesso pessoal e profissional.
Neste curso estaremos desenvolvendo técnicas que possibilitem habilidades de
comunicação pessoal e interpessoal.
GDH 020 Conflitos Trabalhistas - Como Evitar
As visões modernas da relação capital-trabalho são apresentadas aos
participantes sem os vícios sócio - políticos, de forma a esclarecer
devidamente sobre os ditames legais e jurisprudências que podem orientar
empresários e empregados em suas relações.
GDH 021
Conhecendo
a Intimidade do Medo
Proporcionar aos
participantes , uma visão de integração psico - física sobre a vida
emocional, direcionado ao medo. Sua forma de abrangência no corpo humano e
no âmbito organizacional e a possibilidade de transformação de resultados
GDH 022
Criatividade e Inovação
O que torna uma pessoa criativa ? Que características pessoais podem ser
trabalhadas para o desenvolvimento da criatividade ? Quais as fronteiras
entre a ousadia e a criatividade ? Como estas questões são vivenciadas em
empresas ? Como os executivos bem sucedidos lidam com a própria capacidade
de criar e a criatividade de seus funcionários ? Estas e outras questões são
apresentadas e discutidas entre os participantes, com o objetivo de retirar
experiências úteis.
GDH 023
Criatividade e Administração de Idéias
Este curso visa: Ampliar
a flexibilidade e a aceitação de novos paradigmas; Desenvolver atitudes e
comportamentos favoráveis à aceitação e implementação de mudanças, idéias e
inovações ;
Apresentar instrumentos para a geração, avaliação e implementação de novas
alternativas; Desenvolver a percepção e capacidade de geração de novas
alternativas
GDH 024
Danças
Cooperativas: Dançando Também se Aprende a Cooperar!
Este curso na empresa faz com que os colaboradores vivenciem, compreendam e
assimilem o potencial de ensino da COOPERAÇÃO através das Danças
Cooperativas
GDH 025 Desenvolvendo Autonomia : Como Não Entrar
Nos Jogos de Poder
Neste curso estimulamos diálogos entre o “eu interior” e nossos colegas de
trabalho, sabendo e enumerando as naturais dificuldades que ocorrem nesses
diálogos. São explicados os ritos empresariais e os jogos de poder contidos
nesses ritos, de forma a orientar o participante para atitudes eficazes e
ações eficientes no dia-a-dia da empresa.
GDH 026
Desenvolvimento de Equipes
Equipes são desenvolvidas através de jogos. O jogo é um tipo de atividade
preciosa para o exercício da vida empresarial e da atividade construtiva de
um executivo. Neste curso apresentamos o jogo como instrumento de reflexões
entre os profissionais que necessitam encontrar, além de informações
práticas, uma nova visão que redimensione a importância de sua participação
no grupo. Descreve-se o fato de que a recente capacidade de jogar em grupo é
uma conquista cognitiva e social de grande importância, que deve ser
encorajada e estimulada pelas chamadas boas práticas gerenciais.
GDH 027 Determinação de Tipos Psicológicos na
Empresa
Este curso objetiva proporcionar auto - conhecimento e reconhecimento do
funcionamento de si e do outro através da conscientização das preferências e
não preferências com relação a motivação, visão de mundo, forma de decisão e
de julgamento para o desenvolvimento pessoal e profissional a melhoria nos
relacionamentos interpessoais.
GDH 028 Estabelecendo Metas e Vencendo Desafios
São palavras de Edward Deming “ tudo o que pode ser melhorado pode ser
medido”. A vitória sobre desafios passa não somente pelo “eu interior” mas
apresenta este outro lado que é o de estabelecer metas numéricas a serem
alcançadas. Algumas ferramentas básicas de planejamento são trazidas a este
curso como elementos complementares à vontade de alcançar vitórias de forma
a fazer coincidentes os objetivos pessoais de funcionários com os seus
objetivos profissionais e os de sua organização.
GDH 029 Estratégia e a Arte da Guerra – A Empresa
em seu mercado
Baseado em princípios
escritos há mais de 2000 anos, e certamente pode ter alguma relevância no
mundo moderno e nos negócios. Negócios que usam informática, técnicas
modernas de produção e comercialização, internet. Essa é a mágica desse
curso. Ele está baseado em princípios definitivos, eternos que mesmo hoje,
continuam atuais como se estivessem sidos escritos ontem. É provável então
que eles continuem fortes por mais 2000 anos. Preste atenção a cada
estratégia, a cada lance. Além de tirar bons proveitos dos conselhos de Sun
Tzu, o curso é repleto de analogias com o mundo dos negócios para facilitar
a sua compreensão.
GDH 030 Sou Seu Cliente Interno. Você sabia
disso ?
Este curso mostra como
algumas regras básicas podem fazer com que todos remem juntos na mesma
direção. A relação cliente fornecedor entre os departamentos, a guerra de
poder, relação chefe subordinado, cortesia, educação e muitas outras coisas
você ficará conhecendo neste curso imperdível
GDH 031 Força Interior : Como Utilizar Todo Seu
Potencial
A auto-realização é um
processo de assumir cada vez mais responsabilidade pelas nossas ações e
decisões. Neste curso procuramos trabalhar a pessoa de modo a enxergar que
não devemos procurar culpados pelas nossas dificuldades, mas que devemos
buscar dentro de nós as respostas. Fazemos com que perceba o quanto é
importante nos libertarmos de crenças e valores que não nos fazem avançar
para que possamos utilizar todo o potencial que temos. Através de dinâmicas
ela vai expandindo seu conceito de identidade para incluir tudo o que a
cerca - família, amigos, instituições e comunidade.
GDH 032
Formação de
Supervisores
Desenvolver no
participante a capacidade para treinar, resolver conflitos humanos e
desenvolver no grupo atividades para melhoria e controle da qualidade.Serão
abordados técnicas de treinamento; relações humanas - como resolver
conflitos; estilos de liderança - a comunicação efetiva; organização de
grupos de melhoria; trabalhos práticos em grupo.
GDH 033 Formação de Instrutores Internos
Aproveitar o
conhecimento interno das pessoas e multiplicar para outros funcionários é
uma das formas mais práticas e baratas de treinamento. Você conhecerá, como
deve ser um programa de treinamento interno, as responsabilidades de um
multiplicador, o levantamento do perfil dos alunos, o princípio de
aprendizagem de uma empresa, como guiar uma discussão, como incentivar a
participação e o interesse das pessoas, como vencer dificuldades, a
linguagem a ser utilizada, o ritmo da apresentação, postura, voz, aparência,
preparação do local, instalações físicas, recursos instrucionais e todas a
técnicas de preparação.
GDH 034 Gerente de Verdade Prevê para Prover
O líder hoje tem que ser
o guardião da estratégia. Líder é o que faz o necessário para que venham os
resultados. Liderança, num novo sentido, é a arte que todo verdadeiro
gerente tem que dominar, com um toque de improviso e intuição,
características de todo bom gestor. Como desenvolver esse tipo de
competência? Como obter resultados num mundo cada vez mais previsível?
Resposta: Redefinindo a noção e a função do líder.
GDH 035 Inteligência Emocional no
Trabalho
Inteligência Emocional,
é o equilíbrio das ações e atitudes de um indivíduo, através do qual ele
aprende a manter auto-controle, identificando com ponderação e justiça as
diversas situações ocorridas no seu dia-a-dia. Através de dinâmicas vamos
mostrando o quanto é nos tempos atuais básico para a melhoria do homem, a
inteligência emocional. À medida que vamos conseguindo encontrar dentro
dele parâmetros ponderados para alcançar os seus objetivos, a ter uma
atitude mais equilibrada aumenta-se principalmente a produtividade do
indivíduo, não somente na empresa onde o mesmo trabalha, mas também fora
dela.
GDH 036
Liderança
Criativa
Transformar líderes em
agentes de mudanças e estimuladores da criatividade de seus liderados é o
objetivo deste curso, Muitas dinâmicas são trazidas até o grupo, e delas
deve-se retirar um projeto em comum.
GDH 037 Liderança
– Uma Grande Aventura
Sua vida é sua mensagem.
A liderança pelo exemplo pessoal não é apenas a mais dominante forma de
liderança, mas também a única duradoura; nenhuma imagem é capaz de sustentar
um padrão não verdadeiro; se ela esconde o obscuro, o tempo e as
circunstâncias o romperá!.O exercício da liderança exige uma constante
busca de auto - conhecimento e de auto - desenvolvimento.
Você vai acompanhar
todos os passos desta aventura e ver na prática como exercer a liderança em
situações adversas. Como escolher seus comandados, o planejamento, a tomada
de decisão, a coragem de assumir erros e retroceder, a justiça, a
compensação, a capacidade de conquistar a lealdade, a habilidade de manter a
disciplina e a coesão do grupo, a preocupação com o bem estar dos seus
homens e, principalmente, a vontade de lutar até a última força para vencer.
GDH 038 Liderança de Equipes
Este curso é
imprescindível para uma pessoa que tenha que liderar uma equipe em qualquer
atividade de grupo da empresa. Como criar confiança no grupo, encorajar a
participação de todos, manter o interesse das pessoas, evitar que a opinião
de "certos" indivíduos prevaleça e manter o foco da discussão são pontos
abordados. Além desses, você verá o que um líder não deve fazer, como
embaraçar as pessoas, enganar, confundir, pregar peças (pegadinhas) e
responder às próprias perguntas.
GDH 039
Lideranças
Inovadoras e Empresas Competitivas
Neste curso abordamos a
importância da assimilação dos novos conceitos de gestão, como estratégia
para as empresas conquistarem maiores vantagens competitivas, destacando o
papel das lideranças como fator de sucesso organizacional.
GDH 040
Medo : Como
Enfrentar Esse Vilão no Trabalho
Iremos apresenta,
sucintamente, os conceitos básicos que possibilitam a compreensão do que vem
a ser medo bem como sugestões de como lidar com ele Para tanto, são
mostradas definições e sugeridas atitudes que podem, se concretizadas, levar
ao enfrentamento bem sucedido das complicações derivadas do medo.
GDH 041
Melhoria da
Administração do Tempo dos Principais Executivos
Este curso visa:
·
facilitar
a tomada de consciência da necessidade de encarar a vida de uma nova forma,
através do auto conhecimento de como utiliza o seu tempo;
·
facilitar
a aquisição de informações humanas e técnicas que permitam ao executivo
administrar o tempo, com sucesso, tanto no trabalho como na vida pessoal;
·
analisar a
interdependência dos desperdiçadores do tempo e apresentar as possíveis
causas e alternativas de solução dos problemas e/ou dificuldades;
·
adquirir
conhecimentos relativos ao planejamento, acompanhamento e avaliação do uso
do tempo;
·
aperfeiçoar a qualidade dos produtos, serviços e atendimento ao cliente
interno e externo das empresas;
·
contribuir
para a minimização dos custos.
GDH 042
Gerenciamento Do Tempo – Tempo ainda é dinheiro
Neste curso abordamos:
-
conceito de gerenciamento do tempo. Porque fazê-lo?
-
principais objetivos;
-
“qualidade de Vida” e o Auto - gerenciamento;
-
os principais desperdiçadores de tempo;
-
como administrar reuniões;
-
o “Dia Ideal” de trabalho;
-
métodos e controles; estratégias para um planejament
GDH 043
MBTI –
Indicador De Tipo Psicológico de Executivos das Empresas Competitivasl
Proporcionar auto -
conhecimento e reconhecimento do funcionamento de si e do outro através da
conscientização das preferências e não preferências com relação a motivação,
visão de mundo, forma de decisão e de julgamento para o desenvolvimento
pessoal e profissional a melhoria nos relacionamentos interpessoais
GDH 044
Motivação
para Viver e Vencer
Promover junto aos
participantes, através de exemplos e fundamentação lógica e emocional, um
clima de alegria e satisfação na realização no trabalho, na forma de ver e
encarar a vida. É trabalhada a questão das necessidades humanas, tornando-as
agentes motivadoras para uma ação permanente de sucesso.
GDH 045
Multiplicadores de Treinamento na Empresa
Um curso dinâmico, com
dinâmicas que visam:
·
identificar os pressupostos chave de eficaz PROJETO DE TREINAMENTO
·
desenvolver a habilidade de organizar e planejar reuniões de treinamento
·
aperfeiçoar as habilidades de conduzir treinamentos de modo a obter
consenso, participação,compromisso e lograr os objetivos propostos.
·
identificar os comportamentos e atitudes chave de um participante eficaz
GDH 046
O
Caminho da Habilidade no Trabalho
Levar os participantes a
sentirem que o verdadeiro ensinamento surge da integração e da aplicação de
habilidades práticas e de atitudes positivas, no trabalho e na vida. Quando
desenvolvemos esta visão integradora e usamos nossas horas de trabalho como
um campo de treinamento, nosso trabalho é transformado num processo dinâmico
de aprendizagem. As frustrações e confusões internas diminuem, na medida em
que prestamos mais atenção ao nosso modo de trabalhar. Passamos a nos
conhecer melhor e somos capazes de transformar situações negativas em
oportunidades positivas de crescimento. Criamos um mundo novo para nós.
GDH 047 O Cliente Compra a Marca
O que sua marca
representa para o cliente? Qualidade, conforto, segurança, status,
vanguarda, prazer, lembranças? A única coisa que não pode acontecer é sua
marca não representar nada ou tentar ocupar uma posição já estabelecida por
outra empresa na mente do cliente. Esse curso vai mostrar para você qu0e
marcas têm alma e que a marca é que faz o seu produto vender. Se você não
tem dinheiro para campanhas na Globo, você vai ver estratégias de empresas
pequenas que se tornaram grandes com muita criatividade. Se estiver difícil,
aprenda a segmentar com a sua marca e ser um peixe grande num lago pequeno.
GDH 048
O
Diferencial no Atendimento ao Cliente
As explosivas mudanças
criadas pelas novas tecnologias e pela globalização nos mostram um cenário
onde pessoas cada vez mais exigentes, além de rapidez, qualidade, variedade
e preço, querem um atendimento diferenciado, humanizado, com respostas
únicas e compreensivas. E o que vai identificar a eficácia das pessoas
voltadas para qualidade de atendimento, não é somente a quantidade de
produtos e/ou serviços vendidos ou entregues, mas também a capacidade de
obter dos clientes compromissos efetivos de compras e de parceria.
A partir dessas
premissas que este curso foi elaborado, com a proposta de criar condições
para que os participantes possam identificar seus grandes desafios na arte
de lidar com situações e pessoas alinhadas por um referencial por eles
construído e que possam, com entusiasmo e responsabilidade, empreender o
esforço em busca da excelência pessoal e empresarial
GDH 049
O
Pensamento Criativo e a Palavra Eficaz
Pensar
e falar/escrever estão intimamente relacionados. Como se tornar uma pessoa
que pense melhor e use a linguagem de modo eficaz? Através de dinâmicas em
que o participante identifica em si mesmo sinais de superficialidade,
rotina, comodismo mental etc.E após esta autocrítica monte o seu plano
pessoal, e o expõe a todos, gerando emulação positiva e comprometimento.
GDH 050 O Poder do Elogio
Conheça a máquina mais
poderosa do Universo. Mexer com os estados emocionais provoca mudanças
radicais no comportamento das pessoas. Todo ser humano tem, em maior ou
menor grau, ego. Se os estados emocionais positivos ajudam a aumentar o
rendimento das pessoas, e se todo mundo tem ego, fica claro porque o elogio
é uma forma rápida, segura e econômica de aumentar o desempenho das pessoas.
Todos nós sabemos disso, mas porque agimos de forma diferente?
Nós valorizamos o erro,
ou seja, agimos como seres humanos. O elogio é, por ser tão raro, uma das
ferramentas mais poderosas de motivação. Saiba como e quando se deve elogiar
e sobre a importância da veracidade e intensidade dos elogios. Como mudar e
convencer as pessoas, a partir do elogio. Como receber um elogio. Os
principais erros, saiba como evitá-los. O elogio é fundamental para os
nossos relacionamentos e este curso vai ensinar, como usar esta arma.
GDH 051
Pensar bem
para falar melhor – como organizar a mente
Este curso fazer com que os participantes conheçam as idéias e princípios
básicos para um bom desempenho ao falar em público.Através de atividades
que desenvolvam a imaginação, a rapidez de raciocínio e o uso da palavra.
Cada participante é estimulado a preparar uma apresentação.
GDH 052 Planejamento Estratégico
Retrata os problemas
mais comuns de planejamento das empresas, e é apresentado um modelo de
planejamento estratégico que mostra todas as variáveis que devem ser
observadas, como a missão, valores, visão, diretrizes, metas globais, metas
desdobradas, projetos, atividades, ameaças, oportunidades, forças e
fraquezas.
GDH 053 Planejando o Desenvolvimento Profissional
( Ensinando e Aprendendo )
este curso visa fazer com que os participantes reflitam na importância de
estarem planejando o seu desenvolvimento profissional e de estarem
constantemente a procura de conhecimento para acompanharem a crescente
mudança no mundo.
GDH 054 Profissionalismo – Não Dá Para
Não Ter
Através da reflexão
sobre as exigências da Nova Era, do 3º Milênio e os novos paradigmas sobre
Profissionalismo possibilitamos a visão e incorporação de novas posturas e
atitudes, dentro da visão sistêmica de Profissionalismo e fornecemos
alternativas para o desenvolvimento de um novo profissional, com o
diferencial e a marca dos novos tempos.
GDH 055 Programação Neurolinguística em Venda
Conhecendo a neurolingüistica você estará se preparando para conhecer o seu
cliente e a se comunicar com ele de maneira mais eficaz.
GDH 056
Qualidade de Vida no Trabalho
Uma das grandes
barreiras para a produtividade é o stress. Enquanto muitas empresas adotam
medidas e programas para administrar o stress no ambiente de trabalho, o
enfoque deste curso demonstra que é possível evitar situações de
ambigüidade, conflito, riscos e incompatibilidade de competências,
proporcionando assim, um melhor ambiente de trabalho
GDH 057
Qualidade na Administração
Designado para aumentar
a produtividade dos gerentes através de competências administrativas
pessoais.Será abordado a administração do stress; correto uso do tempo; a
arte de concentrar; como estabelecer metas; a técnica de supervisão
preventiva; comunicação eficaz; erros cometidos por gerentes que impedem a
qualidade.
GDH 058
Qualidade na Liderança
Designado para aumentar
a capacidade dos gerentes em liderar pessoas usando técnicas modernas que
tornarão a força de trabalho no principal instrumento e fator de
competitividade da empresa. Nada influi mais no desempenho, qualidade,
comprometimento da força de trabalho que o estilo gerencial adotado.
GDH 059
Qualidade nas Relações Humanas
Este curso aborda as
relações humanas enfatizando o ambiente de trabalho. O relacionamento entre
as partes nas organizações é fundamental para que as metas e objetivos sejam
atingidos. Um relacionamento desgastado ou mesmo deficiente pode causar
grandes problemas de comunicação e satisfação, o que interfere na
produtividade da empresa.
GDH 060 Qualidade Pessoal, Ética e
Transformações na Empresa
O enfoque deste curso é
o desenvolvimento de habilidades de relacionamento do gerente para com os
subordinados, visando através desta interação, uma maior participação e
cooperação que resultarão em maior competitividade
GDH 061
Relacionando- se com causas e efeitos de "stress”
Proporcionar aos
participantes do curso " Formação de Consultores em Gestão Empresarial" uma
visão de integração psico - física envolvendo o comportamento humano diante
de situações conflituosas e de pressão, no âmbito pessoal e organizacional,
geradoras de sintomas determinantes do quadro denominado " Stress ".Através
da vivência de exercícios corporais facilitar a assimilação cognitiva e
emocional do conteúdo programático
GDH 062 Recrutamento e Seleção
Este curso irá capacitar
cada participante a avaliar as credenciais e o potencial de
cada candidato, enfocando competências e qualificações, procurando a
compatibilidade entre os interesses do candidato e da empresa, e unindo
sensibilidade e tecnologia no processo de seleção de talentos.
GDH 063 Gerência e “Empowerment” :
Colocando em Prática em toda a Empresa
Este workshop é para as
pessoas que já tomaram a decisão pessoal de abandonar o patriarcado e
voltam-se para o auto - investimento de poder e para a parceria. Este
workshop mostra o que precisa mudar para ser possível usar uma estratégia de
parceria para resolver problemas como os de qualidade, serviços ao cliente e
fortes restrições econômicas. Enfoca mais externamente como criar
organizações poderosas. Este segundo workshop é sobre o redesenho do
trabalho. Ele tenta integrar o conteúdo relativo ao redesenho das tarefas
com as habilidades pessoais requeridas para efetuar a mudança. O "empowerment"
começa com uma decisão individual e com a escolha de assumir
responsabilidade, mas precisa evoluir para eventos organizacionais e
políticas concretas para que se torne real.
GDH 064 Relações Humanas e Administração de
Conflitos
Oferecer ao participante
um conjunto de técnicas para redução de problemas no trabalho e um método
correto de resolvê-los.Através de dinâmicas será trabalhado as relações
humanas – sua importância; as diferenças individuais; as bases para evitar
o aparecimento de problemas; método correto para tratamento de problemas.
GDH 065 Remuneração por Resultados
Você sabia que 80% das
1.000 maiores empresas usam Luvas ou Bônus de permanência para atraírem
altos executivos e que 90% usam Bônus anual como incentivo aos funcionários?
Como funcionam estas e outras formas de remuneração por resultado (prêmios
especiais, participação nos lucros, incentivos de longo prazo e incentivos
para equipes) e como elas são integradas ao desempenho das pessoas (metas de
lucro, vendas e custo...).
GDH 066 Reuniões Produtivas - Condução e
Participação em Reuniões
Este curso visa:
-
Garantir a Qualidade
das Idéias e Decisões em Grupo
-
Reduzir Conflitos e o
Desperdício de Tempo durante as Reuniões
-
Favorecer a
Participação , o Comprometimento e o Aproveitamento da Diversidade de
Opiniões.
GDH 067
Secretária
é gerente sim !
A secretária hoje é uma
pessoa criativa, dinâmica, sempre disposta a colaborar na solução de
dificuldades e na busca de resultados, seja dando suporte a um executivo ou
a uma equipe.Neste curso mostramos às secretárias o quanto elas são
fundamentais para o sucesso de seus executivos.
GDH 068 Sucesso é Sua Única Escolha na Empresa
Demonstrar que todas as
pessoas podem alcançar sucesso em suas vidas pessoais e profissionais.
Critérios de sistematização das rotinas do trabalho na empresa são
apresentados, de forma poder lembrar que cada um de nós é uma empresa
individual
GDH 069 Técnicas de Apresentação e Condução de
Reuniões
Desenvolver habilidades
e técnicas para liderar reuniões e apresentações de sucesso, oferecendo
ferramentas de apresentação, condução, coordenação e como lidar com objeções
ao tema apresentado
GDH 070
Técnicas
Para Melhorar a Qualidade de Vida
O curso visa oferecer
técnicas e ferramentas para melhorar a qualidade de vida de funcionários e
executivos. O seu objetivo principal é resgatar o prazer, a vitalidade e a
alegria no trabalho para uma vida saudável e produtiva.
GDH 071 Transformando Estratégia em Resultados
É comum ouvirmos: "a
estratégia era boa, mas foi mal implementada". Isso está errado. Não há boa
estratégia dissociada da boa implementação. Estratégia, no sentido que
importa, é implementação. O grande estrategista sabe olhar para o mundo
através de dimensões, aparentemente dissociadas, para torná-las compatíveis,
e provocar no cliente em potencial a seguinte reação: "Isso me interessa,
vou comprar". Existem quatro dimensões básicas a integrar, quatro "olhares"
a considerar:
-
A perspectiva do dono,
acionista ou controlador, cujo foco é o retorno financeiro.
-
A perspectiva do
mercado e clientes, cujo foco é o valor uqe obtém da empresa.
-
A perspectiva dos
gerentes e dirigentes, cujo foco é a eficiência dos processos internos.
-
A perspectiva dos
funcionários "de linha", cujo foco é aprendizado e crescimento
GDH 072
O cliente
opta por você e não pelo concorrente.
Neste curso o aluno
verá:
-
Como garantir a
estabilidade dos processos assegurando os padrões de qualidade e
produtividade definidos para o processo.
-
Como uniformizar
métodos de testes, de projetos, de processos de fabricação, de prestação
de serviços, etc.
-
Como elaborar um
fluxograma.
-
Como elaborar normas
que atendam a uma necessidade real.
-
Como formatar o
documento normativo: logotipo da empresa, numeração de ordem, título da
norma, campo de aplicação, responsabilidades, diretrizes, etc.
GDH 073
Transformações
Comportamentais
Este programa visa
capacitar profissionais para uma atuação moderna, flexível e polivalente que
responderá à demanda atual e futura das organizações. Para diagnóstico e
planejamento para o desenvolvimento da carreira, será usado o Diagrama das
Zonas de Competência
GIN 074 A Qualidade no Ambiente de Trabalho
A partir de um ambiente
de trabalho "bagunçado" é realizada uma grande "faxina" físico e mental no
local. Através de dezenas de cenas práticas, você ficará conhecendo o que é
e como implantar o programa 5S na sua empresa, indispensável para o aumento
da produtividade e combate ao desperdício.
GIN 075 Adequando sua Empresa à Norma NBR ISO
14001 Inteligentemente
Estamos num momento em que o meio ambiente não pode mais ser usado de forma
indiscriminada e a sociedade espera das empresas é um gerenciamento dos
produtos tóxicos. Adequando sua empresa à Norma NBR ISO 14001 você está
mostrando ao seu consumidor e ao seu cliente o quanto vocês se preocupam com
a saúde e o bem estar da comunidade.
GIN 076
Administração Estratégica De Empresas de Serviços
O curso aborda o
conceito, funções e os componentes estratégicos dos sistemas de operações em
serviços, produtividade em serviços, a participação dos clientes na
concepção do processo operacional, “just-in-time”em serviços, gestão da
qualidade em serviços, normas comitê ISO para serviços
GIN 077 Atenda Seu Cliente Com Qualidade e
Sistematize Seu Atendimento
Como você vende? O produto ou sua empresa? Através de uma sistematização no
atendimento você passa ao cliente credibilidade e organização. Aprenda de
uma vez por todas a vender bem.
GIN 078 Atualização de Auditores para a NBR ISO
9001: 2000
Atualizar os auditores internos das empresas certificadas para a NBR ISO
9001: 2000.
GIN 079
Auditoria
do Sistema de Gestão Ambiental
O curso aborda
conceitos, princípios e procedimentos para auditoria. A relação entre os
sistemas de garantia de qualidade. Auditoria ambiental e Certificação do
sistema de gestão ambiental. O planejamento da auditoria e a preparação da
documentação. Pré-auditoria. Normas de gestão ambiental. A ISO 14000:
análise e implementação. Mensuração do dano ambiental. Análise de casos de
auditoria ambiental. Estudo e análise dos impactos ambientais - EIA/RIMA,
Legislação ambiental.
GIN 080 Auditoria do Sistema de Gestão da
Qualidade
Abordando os objetivos
da auditoria, terminologia, tipos, partes envolvidas, abrangência, coleta de
informações, planos, relatórios e muito mais, o curso é indispensável tanto
para treinamento das pessoas que vão realizar a auditoria quanto para os
candidatos
GIN 081 Certificação ISO 9001/2000 de Grupos de
Pequenas Empresas
Este curso visa demonstrar como pequenos grupos podem chegar à
certificação de forma mais econômica e positiva pela troca de experiências(
nos itens da norma tratados em conjunto) que pode ocasionar crescimento a
todos os envolvidos.
GIN 082
Como
Adequar sua Empresa à Certificação ISO 9001/2000
Qualificação de
colaboradores para o maior e mais eficaz envolvimento com os processos
gerenciais da organização de serviços, especialmente aqueles voltados à
garantia da qualidade, a maior produtividade e a maior competitividade. E se
a empresa já for certificada o curso enfatizará as mudanças e como adequar a
empresa a elas. Faça uma estatística e descubra quantas empresas
certificadas e as que não são certificadas faliram. Você ficará surpreso em
perceber que as que possuem um modelo de gestão em que suas falhas são
gerenciadas têm mais futuro.
GIN 083 Como Certificar um Hospital com
a NBR ISO 9001:2000
O curso qualifica os
colaboradores para o maior e mais eficaz envolvimento com os processos
gerenciais da organização de saúde, especialmente aqueles voltados à
garantia da qualidade,a maior produtividade e a maior competitividade. E
faz com os participantes refletir sobre a importância de utilizar esse
modelo de gestão voltado a administração eficaz.
GIN 084 Como Certificar um Laboratório com a NBR
ISO 9001:2000 e ISO 17025
O curso qualifica os
colaboradores para o maior e mais eficaz envolvimento com os processos
gerenciais da organização de laboratórios, especialmente aqueles voltados à
garantia da qualidade,a maior produtividade e a maior competitividade. E
faz com os participantes refletir sobre a importância de utilizar esse
modelo de gestão voltado especificamente a administração eficaz
GIN 085 Como Certificar um Organismo
Público com a NBR ISO 9001:2000
O curso qualifica os
colaboradores para o maior e mais eficaz envolvimento com os processos
gerenciais da organização de organismos públicos, especialmente aqueles
voltados à garantia da qualidade,a maior produtividade e a maior
competitividade. E faz com os participantes refletir sobre a importância de
utilizar esse modelo de gestão voltado especificamente a administração
eficaz.
GIN 086 Como Certificar uma Organização de Ensino
com a NBR ISO 9001:2000
O curso qualifica os
colaboradores para o maior e mais eficaz envolvimento com os processos
gerenciais da organização de escolas e faculdades, especialmente aqueles
voltados à garantia da qualidade,a maior produtividade e a maior
competitividade. E faz com os participantes refletir sobre a importância de
utilizar esse modelo de gestão voltado especificamente a administração
eficaz.
GIN 087 Elaboração de Normas e Procedimentos em
uma Empresa
Como elaborar os
diversos manuais da empresa, desde a elaboração de normas e procedimentos
até técnicas de FAZER fluxogramas e controlar a normalização da estrutura
organizacional. O principal objetivo deste curso é ensinar a simplificar o
trabalho de rotina na empresa.
GIN 088 Ferramentas da Qualidade
Como utilizar as
principais Ferramentas da Qualidade para identificar e priorizar problemas,
conhecer e medir a eficiência e eficácia do processo, identificar e
priorizar as causas do problema selecionado, desenvolver e planejar a
implantação das soluções e até identificar os problemas potenciais das
soluções encontradas.
GIN 089 FMEA - Análise de Modo e Efeito de Falha -
Otimização de Projetos
Todos os conceitos
teóricos e práticos da metodologia Convencional, 3a edição segundo a QS9000
e as últimas técnicas inseridas no conceito FMEA.
GIN 090
Formando
a Gerência Participativa
Melhoria da compreensão
do papel do indivíduo no sistema de administração e gerência, em uma
organização sistêmica. Qualificação de colaboradores para o maior e mais
eficaz envolvimento com os processos gerenciais da organização ,
especialmente aqueles voltados à garantia da qualidade, à maior
produtividade e à maior competitividade.
GIN 091 Formação de Auditores Internos de Sistema
de Gestão da Qualidade
O curso visa a formação de auditores e a atualização dos auditores com o
objetivo de tornar simples, fluida e fácil o processo de auditorias internas
periódicas de empresas que buscam a certificação e as já certificadas.
GIN 092 Fornecedores, Qualidade e o Plano de
Qualificação de Fornecedores
Sua empresa compra por preço ou pela qualidade? Através de reflexões e
dinâmicas é mostrado o quanto é importante saber comprar e ter um plano de
qualificação de fornecedores pela qualidade e também para que não haja
custos pela má compra.
GIN 093
Garantia da
Qualidade – Métodos, Recursos e Caminhos de Implantação
Fazer certo, da primeira
vez, todas as vezes. Garantir que um produto ou serviço vai ser feito da
mesma maneira sempre que for produzido. Isso é Garantia da Qualidade e para
muitas empresas, o segredo do sucesso. Este curso se destina a qualquer tipo
de empresa e tem sucesso mais que garantido entre executivos que destinam
suas atividades à alta performance e à satisfação de clientes.
GIN 094 Garantia
da Qualidade na Empresa de Serviços
Qualificação de
colaboradores para o maior e mais eficaz envolvimento com os processos
gerenciais da organização de serviços, especialmente aqueles voltados à
garantia da qualidade, à maior produtividade e à maior competitividade.
GIN 095 Gestão pela Qualidade Total
Quantos funcionários da
organização conhecem e praticam qualidade? Neste curso são apresentados os
conceitos de qualidade, competitividade, missão, visão, diretrizes, análise
de cenários, além de fazer um forte trabalho de sensibilização para que as
pessoas "entendam" e "queiram" fazer qualidade.
GIN 096 Indicadores de Qualidade e Produtividade
Uma ferramenta prática
que permitirá que sua empresa trabalhe com fatos e dados, evitando decisões
baseadas em "achismos", "opiniões" e "s´´abios conselhos", podendo ser
utilizada em qualquer área e processo de sua organização.
GIN 097 Introdução à Segurança e Medicina No
Trabalho
Proporcionar ao
participante o conhecimento necessário para a identificação e avaliação dos
riscos e perigos constantes no ambiente de trabalho. Oferecer condições e
informações para decodificar a linguagem de sinais utilizados em saúde e
segurança no trabalho a fim de identificar os equipamentos de proteção
individual e coletivos indicados.
GIN 098 Sistema de gestão da Segurança e Saúde
Ocupacional; NORMA OSHAS 18001
Este curso visa mostrar a importância dessa norma e como implantá-la na
empresa, como parte de seu SIG - Sistema Integrado de Gestão. O fato dos
funcionários perceberem este sistema, faz com que eles valorizem mais a
empresa e produzam resultados mais favoráveis a todos.
GIN 99
Melhoramento de Métodos de Trabalho
Capacitar o supervisor e
colaboradores para o combate ao desperdício de tempo, mão-de-obra, material
e esforço, visando ao aumento da qualidade e da produtividade
GIN 100 Organizando a Empresa “De Uma Vez Por
Todas”
O Brasil é o país em que se abrem mais empresas, mas é a que mais fecha no
prazo máximo de um ano. E por que isso acontece? A resposta é simples: por
falta de planejamento, organização, enfim, de um sistema administrativo que
proporcione o gerenciamento das falhas. Este curso faz com que empresários
possam conhecer e discutir como se faz essa organização e de como dela
depende a vida de sua empresa.
GIN 101 Poder do “Teamwork” – A Equipe e Seus
Participantes
Um modelo inovador para
aumentar a satisfação, a sinergia e a produtividade. O curso:
·
conceitua
bando, grupo, equipe e time;
·
ressalta
os objetivos individuais no coletivo;
·
trabalha
as metas coletivas;
·
exercita o
feed back;
·
constrói
um time participante e atuante;
·
propicia
comprometimento e satisfação;
·
trabalha
as relações humanas.
GIN 102
Planejamento da Produção Industrial e as Boas Práticas de Manufatura
Considerações sobre
empreendimentos e projetos. Desenvolvimento de projetos. Aspectos
mercadológicos. Planejamento do produto e do processo. Estratégias de
produção. Estruturação da produção. Viabilidade econômica. Viabilidade
financeira e coeficiente de avaliação. O Sistema Integrado de Gestão voltado
às Boas Práticas de Manufatura
GIN 103 Práticas Gerenciais , Liderança
e Auto – Estima ; Aumento da Produtividade
Através das práticas gerenciais de sucesso, dos conceitos de liderança vai
se trabalhando a auto-estima dos participantes fortalecendo a sua postura
perante seus subordinados e dele mesmo.
GIN 104 Práticas Gerenciais de
Sucesso
Este curso faz o participante refletir sobre a boa e má gerência através de
práticas de sucesso em diversas empresas. Os participantes exercitam muitas
situações diárias, de forma a perceberem os melhores e mais integrados
caminhos para gerir uma empresa, mas também como devem ser as relações
sistêmicas entre as diversas funções.
GIN 105 QFD - A Técnica Moderna de Planejamento
Importância do QFD no
contexto geral. QFD integrado ao TQC. Conceitos básicos de QFD. A
sistemática do QFD. Desenvolvimento prático da abordagem de desdobramento da
qualidade. Ferramentas de apoio ao QFD. Gerenciando o processo de
desdobramento da qualidade. Discussão sobre o processo de implantação do QFD.
GIN 106 Qualidade no Atendimento Hospitalar
Desenvolver e habilitar
profissionais da saúde - corpo médico, enfermagem e administrativos - para
atuar dentro do atual contexto competitivo: organizações e profissionais que
encantam aos clientes ganham o direito à sobrevivência.
GIN 107 Reinventando e certificando o Hospital
Melhoria da compreensão
do papel de todos os funcionários do hospital para os desafios e sucessos
na sistematização da qualidade, com foco no paciente e planos de saúde.
Discutir funções que conduzam ao eficaz envolvimento funcionário com os
processos gerenciais da organização , especialmente aqueles voltados à
garantia da qualidade, à maior produtividade e à maior competitividade,
desta forma fortalecendo seu desempenho como administrador, médico,
enfermeiro, biomédico e técnico.
GIN 108 Responsabilidade Social, NBR 16001 e a SA
8000
Cada vez mais a empresa deve ser socialmente responsável.
A primeira norma social foi a SA 8000 (Social Accountability), criada em
1997 pelo CEPAA - The Council on Economic Priorities Accreditation Agency
(Agência de Certificação do Conselho de Prioridades Econômicas). Baseada nas
normas da Organização Internacional do Trabalho, Declaração Universal dos
Direitos Humanos e Declaração Universal dos Direitos da Criança, leva em
conta saúde e segurança no trabalho, remuneração, carga horária, ações
disciplinares, direitos de associação, sindicalização e contrato coletivo,
sistema gerencial e proibição do trabalho infantil, do trabalho escravo e da
discriminação.Neste curso discutimos essa norma e sua importância cada vez
maior para a imagem da empresa junto aos seus clientes.
GIN 109 Sistema de Gestão Ambiental ;
Implantação, Auditoria e Gerência / ISO 14001
O curso visa:
-
Capacitar os
participantes para a implantação do SGA - Sistema de Gestão Ambiental;
-
Organizar e capacitar
Auditores Internos do SGA - Sistema de Gestão Ambiental;
-
Caracterizar o SGA
como parte complementar do SQ - Sistema da Qualidade
GIN 110 Técnicas para Análise e Melhoria de
Processos
Com uma visão
consistente, o curso oferece uma orientação didática da parte conceitual de
processo, das suas etapas de análise e conhecimento, das técnicas e
ferramentas de identificação,priorização e solução de problemas e muito
mais. Sem dúvida, este curso é uma ferramenta essencial e extremamente útil
para todos os departamentos da sua empresa.
GNO 111 Fidelizando Clientes
Este curso apresenta as
técnicas mais modernas de fidelização de qualquer tipo de cliente. Que
estratégias utilizar para fidelizar o cliente que gasta muito, mas só de vez
em quando; como fazer o cliente eventual voltar mais vezes à sua empresa,
como gastar menos para trazer um cliente novo. Aumente suas vendas já.
GNO 112 Como Montar um Plano de Negócios
O que faz uma grande
idéia ter sucesso e outras não? 80% das novas empresas não dão certo porque
não fazem um planejamento inicial. No curso você vai ver, passo-a-passo,
como montar um business plan. O produto ou serviço que pretende oferecer,
análise do mercado de atuação, os fatores críticos de sucesso deste mercado,
as oportunidades e ameaças externas que podem afetar seu desempenho, o
desenho das estratégias de marketing, produção, administra~ção e finanças, o
plano de ação, a projeção do fluxo de caixa, a análise de viabilidade do
empreendimento e do ponto de equilíbrio são alguns dos ítens.
GNO 113 Avaliação do Mercado e Clientes –
Preparação de Seu Plano de Marketing
Proporcionar uma visão
crítica administrativa da complexidade interativa dos vários fatores que
compõem o desenvolvimento de estratégias empresariais para a competitividade
GNO 114 Conceitos básicos, modernos e úteis
Sobre Exportação e Importação
Curso totalmente personalizado de acordo com país com o qual se pretende
manter relações comerciais. Casos de sucesso e de insucesso são mostrados, e
os participantes são muito exigidos em questões relativas à organização da
empresa para o comércio exterior, à sistematização da qualidade e à
obediência de norma internacionais de comércio.
GNO 115 Gerenciamento de Projetos
Este é um curso que te
dará todos os recursos técnicos para gerenciar um projeto com sucesso. Com
ele você terá as técnicas de administração de reuniões, administração de
tempo, negociação e liderança de equipes, montagem de cronogramas, matriz de
gerenciamento, orientação sobre planejamento, fixação de metas, execução de
tarefas, alocação de recursos, correção de desvios e muito mais.
GNO 116
Marketing
Avançado
Planejamento de
produtos, marcas, embalagens e serviços. Desenvolvimentos de novos produtos
e estratégias de ciclo de vida. Estratégias de comunicação. Publicidade e
propaganda em marketing. Promoção de vendas. Concorrência e marketing
competitivo. Programas de marketing, planejamento, implementação e controle.
GNO 117
Marketing, Vendas, Bom Atendimento e Clientes e Mudança Organizacional
Principais variáveis
envolvidas no processo de mudança organizacional. Principais técnicas para
mudança organizacional. Proposta e crítica do processo de mudança
organizacional.
GNO 118 O Cliente Compra
Qualidade
no Atendimento e no Sistema de Gestão
A razão do sucesso em
qualquer ramo de negócios depende do grau de relacionamento da empresa com
seus clientes. A luta pelo crescimento e permanência no mercado exige das
empresas modernas um empenho especial de servir bem todo e qualquer cliente.
Conquista-se e mantém-se o cliente com base na qualidade do produto e do
atendimento
GNO 119
Planejamento de produto e seu ciclo de vida
Ciclos econômicos,
ciclos de vida de produtos, e ciclos de desenho. Estratégias de produtos e
mercados. Inovação de produtos industriais. Criatividade e planejamento de
produto. Técnicas de análise de produto industrial. Modelos de portfolio.
GNO 120 Planejamento Estratégico para Vendas
Conceitos de
Planejamento Estratégico e Planejamento na Administração. O sistema de
planejamento. Desenvolvimento da abordagem. Fundamentos do Planejamento
Estratégico.. O Processo de Planejamento estratégico sob a ótica do Sistema
Integrado de gestão; Formulação de objetivos e de estratégias. Controle e
avaliação.
GNO 121 Planejar para Exportar
Neste curso fornecemos
aos participantes informações fundamentais de como funcionam os mecanismos
de exportação e os princípios básicos de como uma empresa pode iniciar-se
nesse processo. Casos de sucesso e de
insucesso são mostrados, e os participantes são muito exigidos em questões
relativas à organização da empresa para o comércio exterior, à
sistematização da qualidade e à obediência de norma internacionais de
comércio.
GNO 122
Programação
Neurolinguística Em Vendas, Manutenção e Assistência Técnica
Como utilizar as
técnicas e ferramentas da programação neurolinguística para conhecer como
"funcionam as pessoas", os estímulos, palavras, expressões corporais e
formas de conduzir um diálogo com pessoas dos mais variados tipos de
funcionamento mental (estilo proativo/reativo, padrão de
aproximação/afastamento, critério interno/externo de decisão, preferência
por opções/procedimentos...) Entrar em sintonia e ajudar o cliente a decidir
pela compra.
GNO 123
Sistematização de Vendas
Organizar conceitos
gerenciais de forma a fortalecer o conceito de que se vende a empresa e não
somente o produto. Fornecer aos participantes informações gerenciais de
como devem ser organizados os mecanismos relativos à função de vendas nas
empresas competitivas.
GNO 124
Vendas : Prever Para Prover
Através desse curso há
uma compreensão do papel do vendedor no sistema de administração e
gerência, em uma organização sistêmica.. São discutidas formas que conduzem
ao efic | 
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