Coordenador: Roberto Cysne, PhD - Instrutor Certificado Philip Crosby

Este projeto tão bem sucedido é dedicado às Empresas que valorizam os seguintes investimentos:

* Recursos Humanos * Gestão da Qualidade * Gestão Ambiental * Gestão da Responsabilidade Social * Gestão da Segurança e Saúde Ocupacional * Gerenciamento de Projetos * Desenvolvimento Tecnológico * Ética

A Empresa com estes valores e objetivos recebe a Assessoria ORGPLURAL gratuitamente durante 1 ANO para implantar um Sistema de Gestão voltado a fazer dele uma fonte de lucros. Os custos serão rateados por 4 outras empresas convidadas pela primeira (fornecedores ou clientes), e todas estarão buscando a certificação NBR ISO 9001:2000 em 11-12 meses depois.

Seu local de trabalho tem pequenas correções a fazer em pelo menos uma das áreas abaixo. Qual tem perturbado mais ?

• Relacionamento com clientes/usuários
• Método de elaboração de projetos de novos serviços e produtos
• Compras
• Controle de vários processos/rotinas internas
• Desenvolvimento de indicadores de performance
• Manutenção preventiva de equipamentos
• Rotinas de entregas e liberação de resultados
• Auditorias organizacionais internas
• Controle de documentos e de dados
• Verificação de causas de falhas e seus efeitos
• Procedimentos de Operações
• Treinamentos e seu planejamento

Sua empresa percorrerá 12 Passos, através de coordenação do Instrutor Certificado Philip Crosby:

1. A definição de qualidade é conformidade com requisitos
2. O sistema de trabalho é necessariamente preventivo
3. Formação de Indicadores
4. O custo da qualidade é o preço pago na falta da qualidade
5. O processo de divulgação das melhorias alcançadas
6. Gestão do Conhecimento e da Inteligência; Sistematização
7. Ações corretivas (RAP – Relatório de Análise de Problemas)
8. Acompanhamento de Indicadores
9. Conscientização da Supervisão
10. Ética, qualidade, responsabilidade social e meio ambiente
11. Dia do ZERO DEFEITO
12. Planejamento do Reinício

DÊ O PRIMEIRO PASSO ! CLICK AQUI e comece a organizar seus convidados. Vamos marcar a data do primeiro dia de atividades.

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