Visão Geral

Sua organização, seja comercial, industrial, pública, privada, grande ou pequena, adota uma norma internacional que especifica requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade de qualquer organização que necessite demonstrar sua capacidade em fornecer produtos que atendam às necessidades de seus clientes, os requisitos aplicáveis e que busque aumentar a satisfação dos mesmos.

O objetivo  é fornecer um conjunto de requisitos que, se forem bem implementados, darão mais confiança de que uma empresa é capaz de fornecer regularmente produtos e serviços que atendem às necessidades e expectativas de seus clientes; e estão em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis.

Vantagens para organização ao contratar nossa consultoria para sistema da qualidade:

• Abertura de novos mercados;
• Maior conformidade e atendimento às exigências dos clientes;
• Menores custos de avaliação e controle;
• Maior satisfação dos clientes;
• Melhor uso de recursos existentes;
• Melhoria da imagem e credibilidade;
• Aumento da lucratividade;
• Qualidade é constantemente mensurada;
• Defeitos são rapidamente detectados e corrigidos, reduzindo assim os custos;
• Maior integração entre os setores da empresa;
• Melhores condições para acompanhar e controlar os processos;
• Redução do nível de produtos e/ou serviços defeituosos, reduzindo reprocessamentos, reparos e retrabalhos;
• Melhoria no desempenho funcional promovendo o treinamento, capacitação e conscientização, bem como a qualificação e a certificação da força de trabalho (funcionários e fornecedores).

Vantagens para os clientes:

• Facilita o relacionamento técnico e comercial com o seu fornecedor;
• Maior confiabilidade e disponibilidade do produto e/ou serviços;
• Redução dos custos decorrentes de correntes de paralisação, operação e aquisição do produto e/ou serviços.

Vantagens para a sociedade:

• Maior proteção ao consumidor;
• Menor desperdício e em alguns casos diminuição da poluição;
• Incremento no desenvolvimento tecnológico da indústria local.

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