HABILIDADE EM NEGOCIAR  TODO PROFISSIONAL TEM ?

Se fizermos uma pesquisa junto ao mercado e perguntarmos se você sabe negociar, ou se esta preparado para negociar, muito provavelmente a maioria dirá que sim, isto é mais ou menos óbvio, porque as pessoas vivem negociando a vida inteira, desde muito cedo pois, a vida é assim ela é um eterno negociar.

Quando nos deparamos no mundo contemporâneo dos negócios a coisa não é bem assim, vamos constatar que precisamos de algo mais, ou seja, necessitamos de técnicas para saber negociar bem.

Obviamente no mercado tem de tudo e encontramos pessoas treinadas, pouco treinadas e pessoas que nunca receberão treinamento algum e são excelentes negociadores, são os chamados de “Alto-de-Data”, porém estes são a minoria absoluta, pois, o mundo mudou e os espaços diminuíram, ou seja, ou as pessoas se conscientizam que precisam ser profissionais ou estarão fora do mercado de trabalho.

Dentre as mudanças que mais nos chama a atenção é a profissionalização, o mercado depois do surgimento da internet que exclui pessoas sem qualificação pois, não se precisa mais de vendedores (tiradores de pedido), mas sim, profissionais, é o que o mercado busca pessoas qualificadas e treinadas em negociação.

A negociação tem como princípio básico a seguinte definição:

Negociação é o processo de buscar aceitação de interesses, idéias ou estratégias, de tal maneira que as partes envolvidas terminem a negociação conscientes de que foram ouvidas e tiveram a oportunidade de apresentar toda a sua argumentação e que o produto final seja maior que a soma das contribuições individuais.

CONCEITOS BÁSICOS

Observe que o importante na definição acima, é que ela envolve alguns conceitos extremamente significativos para o negociador, que são: processo, consenso e sinergia. E que num processo de negociação as habilidades em tomada de decisão, comunicação, motivação, administração de conflitos e de reunião, são imprescindíveis.

O consenso Ouvir, dando oportunidade à outra parte de manifestar todos os seus argumentos. Falar e ser entendido podendo usar para isto de todos os recursos legítimos ao seu alcance. Poder conviver com a solução encontrada. O consenso em si não importa na escolha da melhor solução, uma vez que o básico para que ele exista é a ocorrência das três condições acima mencionadas, entrando aí o conceito de sinergia, onde o produto final é maior que a soma das partes.

A negociação tem que ter sempre como foco o “Ganha x Ganha”, e uma das etapas é a sinergia, que deve estar presente em todo as elas.

Autor: Emilio Michele Cirillo